Отображение колонок
|
№ заказа ↕
|
Дата создания ↕
|
Покупатель
|
Рейтинг
|
RCS
|
Телефон
|
Товары
|
Сумма ↕
|
Способ оплаты
|
Статус оплаты
|
Способ доставки
|
Доставка
|
Сайт
|
Статус
|
Комментарий
|
Внешний номер заказа
|
Доставка и упаковка
|
Прибыль ↕
|
Комиссия
|
Скидка
|
Затраты
|
Рекламная кампания
|
Действия | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка... | |||||||||||||||||||||||
🔌 Интеграции с внешними системами
🧾 Checkbox (ПРРО)
Фискальный чек уходит в ДПС. Вход кассира — в .env: CHECKBOX_LOGIN + CHECKBOX_PASSWORD (или PIN + license key).
Автоотправка: CHECKBOX_FISCAL_ENABLED=1. Документация: integrations/Checkbox/API_Checkbox.md.
👤 Кассир и касса (для документов CRM)
CHECKBOX_LOGIN из .env🕐 Смена Checkbox
⏱ Статус заказа для фискализации
code 0 = «Готівка»;
code 1 = безготівка (картка, «Платіж через інтегратора Mono / RozetkaPay / UAPay / Novapay…», «Інтернет банкінг», «З поточного рахунку» тощо).
Для безготівки в чеке обязателен рядок «Засіб оплати» с точным label. Неверные названия — риск проверки ДПС.
wiki.checkbox.ua/api/nakaz_601
📦 Поля товара и НДС
В API Checkbox: price и payments[].value — копейки;
quantity — тысячные (1 шт = 1000).
good.tax — код ставки из ЛК (my.checkbox.ua → Податкові ставки), не процент.
Название товара — Название (UA) из каталога (name_ua), иначе из строки заказа.
Скидка строки CRM → goods[].discounts[] (DISCOUNT, VALUE, копейки).
📝 Текст в чеке (до и после товаров)
Поля API header и footer.
Шаблоны: {{Номер заявки}}, {{ТТН}}, {{Внешний номер заявки}}
💳 Способ оплаты CRM → Checkbox
type, code, label — см. наказ №601 выше.
🔹 SalesDrive
Импорт заказов из SalesDrive отключён. Используется исходящая синхронизация (ТТН, статус, RCS) и YML-каталог товаров.
YML товаров (остатки и с/с)
Ссылка из SalesDrive: Установки → Товары/Услуги → Экспорт YML → «Включить экспорт YML по ссылке».
Сопоставление опций SalesDrive
Сопоставьте значения «Спосіб оплати» и службы доставки из SalesDrive с внутренними опциями CRM.
💳 Способы оплаты
🚚 Способы доставки
🔹 OpenCart
Не настроеноРучная синхронизация
Сопоставление опций OpenCart
Сопоставьте способы оплаты и доставки из OpenCart с внутренними системными опциями CRM.
💳 Способы оплаты
🚚 Способы доставки
🟢 Rozetka (магазин)
Не настроено
API продавца Rozetka: импорт заказов и приём вебхуков на POST /api/v1/webhooks/rozetka.
Документация: api-seller.rozetka.com.ua
⭐ Green API — рейтинг покупателя
Не настроено
Отдельный API api.greenapi.com.ua — % выкупа, 👍/👎 и тексты отзывов.
Запросы: новый заказ и кнопка 🔄 в таблице.
Где взять токен green_api_token
- Войти в seller.rozetka.com.ua
- F12 → вкладка Application (Приложение)
- Local storage →
https://seller.rozetka.com.ua - Ключ authData → в JSON поле green_api_token (строка
eyJ…)
Это не токен Seller API. Подробнее: integrations/Rozetka/GREEN_API.md
SMART — стоимость доставки
Только заказы магазина Rozetka с флагом SMART: тариф по сумме заказа с ПДВ. Подставляется в «Доставку» для НП и RD.
| Сумма от, грн | Сумма до, грн | Стоимость, грн |
|---|
Комиссия по кредиту
Текст из Rozetka payment.payment_method_name → % комиссии продавца (поле «Кредит» в заказе).
| Текст оплаты (Rozetka) | % комиссии |
|---|
Сопоставление опций Rozetka
Способы оплаты и доставки из Rozetka → внутренние опции CRM.
💳 Способы оплаты
🚚 Способы доставки
🟢 Епіцентр Marketplace
Не настроено
Merchant API: импорт заказов (cron), подтверждение, передача ТТН Meest 722-….
Документация: supportm.epicentrk.ua
Сопоставление доставки Епіцентр
Поле shipment.provider из API → способ доставки в CRM.
parcel_box_epicentr — Meest-почтоматы (ТТН 722-…, доставка за продавца).
cvz_epicentr — самовывоз в ЦВЗ (ТТН генерирует Epic).
nova_poshta — Нова Поштаukrposhta — Укрпоштаmeest — Meestpickup — самовывозcvz_epicentr — ЦВЗ Епіцентр (Meest)parcel_box_epicentr — почтоматы Meest-Епіцентрcourier_delivery — курьер🚚 Провайдеры доставки
🟣 Prom.ua
Не настроеноPublic API Prom: импорт заказов (cron раз в минуту, до 100 шт). Токен — в кабинете Налаштування → API. Документация: public-api.docs.prom.ua
Доставка за счёт продавца
Тариф по сумме заказа при ps_promotion (напр. «Безкоштовна доставка Rozetka») или SMART
(has_order_promo_free_delivery). Поле delivery_cost из API — справочно, в CRM не пишется.
| Сумма от, грн | Сумма до, грн | Стоимость, грн |
|---|
Статусы заказов
При смене статуса в CRM Prom отправляет покупателю email. Входящие с Prom — только новый и отмена.
📤 CRM → Prom (исходящие)
| Статус в CRM | Статус в Prom.ua | Передавать ТТН |
|---|
📥 Prom → CRM (входящие)
Сопоставление опций Prom
Способы оплаты и доставки. Канал: source
(mobile_catalog_app → Prom моб, portal → Prom сайт, bigl → Bigl).
💳 Способы оплаты
🚚 Способы доставки
🔔 Уведомления
Отмены заказов покупателем (Prom, Rozetka, Епіцентр), расхождения сумм с маркетплейсами, ошибки возврата комиссии.
| Время | Тип | Источник | Сообщение | Заказ | |
|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка… | |||||
| Товар/Услуга | ID | SKU | Остаток на складе |
Себе- стоимость |
Цена | Цена "Prom" |
Цена "Розетка" |
Prom-цена для Розетки |
Цена "Эпицентр" |
Цена "MAUDAU" |
Цена "OLX" |
Промо RZ |
Реком. RZ |
Ярлыки | Действия | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка товаров... | ||||||||||||||||
Приходы на склад
| Дата | Товары | Закуп. цена | Сумма | Кол-во | Комментарий | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка... | |||||||
Документы
| Дата | Номер | Статус | Плательщик / Получатель | Товары | Сумма | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка... | ||||||
Контрагенты
| Название | ЄДРПОУ | Контакт | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка... | |||||
Организация
Отправить документ
Документ
| Товар/Услуга | Описание | К-во | Ед. | Цена | Сумма без скидки | Скидка | Сумма | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| + Добавить товар/услугу | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||
Покупатели
| ID ↕ | Покупатель ↕ | Рейтинг | Телефон | Заказы ↕ | Сумма покупок ↕ | Лояльность / Скидка | Черный список (ЧС) | Действия | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка покупателей... | |||||||||
⚙️ Настройки системы
💬 Шаблоны сообщений
Шаблоны для быстрой отправки сообщений клиентам из таблицы заказов. Плейсхолдеры:
{{Имя}},
{{Имя [Контакт]}},
{{Магазин}},
{{Внешний номер заказа}}
({{Внешний номер заявки}} — старый вариант),
{{Ссылка на чек}}
Название магазина по сайту
Подставляется в шаблон как {{Магазин}} по колонке «Сайт» заказа.
🗂️ Управление списками (словари)
Вы можете настраивать списки статусов, источников (сайтов), способов оплаты и способов доставки.
🎨 Настройка палитры цветов статусов
Вы можете настроить цвета отображения статусов заказов в таблице. Цвета автоматически сохраняются на вашем устройстве.
💎 Настройка системы лояльности
Настройте условия автоматического присвоения скидок клиентам по сумме их покупок.
🔌 Скрипты Tampermonkey (RCS и Чат)
Если у вас слетел браузер или расширение Tampermonkey, установите эти скрипты повторно для интеграции с внешними сервисами.
🔔 Уведомления в браузере
Включите всплывающие (push) уведомления на рабочем столе при поступлении нового заказа из маркетплейсов в CRM.
📨 Telegram-бот: конструктор сообщений
Настройте шаблон уведомления о новом заказе. Используйте маски для подстановки данных.
⏱️ Фоновые задачи (cron)
Планировщик на сервере (Linux crontab). Установка: bash scripts/install_linux_cron.sh или строки из deploy/crm.cron.example.
Редактирование товара
| Товар/Услуга | К-во | |
|---|---|---|
|
|
||